Умови використання

1. Опис сервісу

hotelmol надає AI-платформу для автоматизації комунікації з гостями готелів. Наш сервіс, Roomie, використовує штучний інтелект для обробки запитів гостей, управління бронюваннями та персоналізації взаємодій.

2. Право використання

Ми надаємо вам обмежену, неексклюзивну, непередаваєму ліцензію на використання нашого Сервісу відповідно до цих Умов. Ви не можете: копіювати, змінювати або розповсюджувати наше програмне забезпечення; виконувати зворотне проектування або декомпіляцію нашого коду; використовувати Сервіс для незаконних цілей; або перепродавати чи здавати в оренду наш Сервіс без письмового дозволу.

3. Обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь: надавати точну інформацію про акаунт; забезпечувати безпеку облікових даних вашого акаунта; негайно повідомляти нас про несанкціоноване використання; дотримуватися всіх застосовних законів та нормативних актів; використовувати Сервіс тільки для законних бізнес-цілей.

4. Платежі та підписки

Плата за підписку стягується заздалегідь на щомісячній або щорічній основі. Платежі обробляються через безпечних сторонніх платіжних провайдерів. Повернення коштів надається відповідно до нашої Політики повернення. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з 30-денним повідомленням.

5. Інтелектуальна власність

hotelmol зберігає за собою всі права на нашу платформу, технологію та бренд. Ви зберігаєте право власності на дані ваших клієнтів. Ми можемо використовувати агреговані, знеособлені дані для покращення наших послуг.

6. Конфіденційність та безпека даних

Ми обробляємо дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та Угоди про обробку даних. Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту ваших даних.

7. Гарантії та обмеження відповідальності

Наш Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми прагнемо до 99,9% часу роботи, але не гарантуємо безперебійне обслуговування. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або штрафні збитки. Наша загальна відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили нам за останні 12 місяців.

8. Умови розірвання

Будь-яка зі сторін може розірвати договір з 30-денним повідомленням. Ми можемо негайно призупинити ваш акаунт при порушенні цих Умов. При розірванні ми видалимо ваші дані відповідно до нашої політики зберігання.

9. Вирішення спорів

Ці Умови регулюються законами штату Каліфорнія, США. Спори повинні бути вирішені шляхом арбітражу в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, відповідно до правил AAA.

10. Зміни в Умовах

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Суттєві зміни набудуть чинності через 30 днів після повідомлення. Продовження використання Сервісу означає згоду з оновленими Умовами.

Питання щодо цих Умов? Зв'яжіться з нами: hello@hotelmind.ai